Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij TrophyCase sturen we je bestelling zo snel en veilig mogelijk naar je toe.

Verzendmethoden

Wij leveren via DHL.

Verzendkosten

• Verzending binnen Nederland: €6,95

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50

• Verzendkosten worden bij het afrekenen getoond.

Verzendtijd

• Bestellingen voor 15:00 uur op werkdagen worden verwerkt en de volgende werkdag verzonden.

• Voor leveringen binnen Nederland: meestal 1–2 werkdagen na verzending.

• Voor leveringen in België: meestal 2–3 werkdagen na verzending.

• Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kunnen levertijden iets langer duren.

Volgen van je bestelling

Na verzending ontvang je een track & trace link per e-mail of SMS. Hiermee kun je je zending volgen tot bij je thuis.

Verpakking

• Wij gebruiken stevige verzendozen en bubblewrap/opvulpapier om je producten veilig te houden tijdens transport.

• Display cases worden zorgvuldig verpakt om beschadigingen te voorkomen.

Beschadigde of verloren pakketten

• Is je pakketje beschadigd aangekomen of niet ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op.

• Bij verlies of schade nemen wij contact op met de vervoerder en regelen wij een vervanging of restitutie.

Veranderen van adres

Heb je na je bestelling een ander leveradres nodig?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, voor zover het pakket nog niet is verzonden.

Contact

Vragen over verzending? Stuur een e-mail naar: Info@trophycase.nl